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images   Serviços de Atendimento e Informação ao Cidadão

Os serviços de Atendimento e Informação ao cidadão reúne a recepção de toda e qualquer demanda ou solicitação, informação, sugestão, reclamação, denúncia e elogios pertinentes aos serviços públicos municipais prestados pela administração pública direta ou indireta da Prefeitura Municipal de Alumínio podendo ser realizadas por pessoas física e Jurídica.

O Cidadão ainda pode entrar com recursos e apresentar reclamações sem burocracia por meio do SIC, além de fazer o pedido, será possível acompanhar o prazo pelo número de protocolo gerado e consultar as respostas recebidas. O objetivo é facilitar o exercício do direito de acesso às informações públicas.

IMPORTANTE: Antes de registrar sua solicitação verifique se ela está disponível acessando aqui o Portal da Transparência.

Dúvidas?  Verifique se já temos resposta, acessando a página de Perguntas Frequentes

Faça sua solicitação:

geral20125162   Via internet, para acessar o sistema eletrônico clique aqui.

geral20125162  Via telefone, através do número, (11) 4715-5500 – Ramal 5534

geral20125162  Via correspondência, preencher os formulários, clique aqui para Pessoa Física, clique aqui para Pessoa Jurídica, após encaminhar para o endereço: Avenida, Eng, Antonio de Castro Figueiroa, 100, Vila Santa Luzia, Alumínio, SP. CEP 18125-000.

geral20125162  Presencialmente, no balcão de atendimento ao cidadão localizado no Paço Municipal.

Endereço: Eng. Antonio de Castro Figueiroa, 100, Vila Santa Luzia, Alumínio, SP.

Responsável: Eng. Henrique Antonio Cardoso

Cargo: Diretor da Divisão de Informática

Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira das 09:00 às 16:00 horas.

geral20125162  Recursos, seja qual for a opção escolhida acima, nos casos em que a solicitação foi parcialmente ou não atendida, se preferir, pode estar preenchendo o formulário de recurso, clique aqui para Pessoa Física, clique aqui para Pessoa Jurídica, após encaminhar via correspondência ou entregar no balcão de atendimento ao cidadão.

geral20125162 Estatistificas (18-07-2017):

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images   Conheça nossa Legislação

A Lei Federal n° 12527/2011, que trata do Acesso a informação, regulamentada pelo Decreto n° 1768, de 22 de novembro de 2016, são instrumentos que asseguram ao cidadão o direito de acompanhar os gastos públicos, o desenvolvimento dos projetos, o cumprimento dos objetivos e metas dos órgãos e entidades da Administração Direta e Indireta do poder Executivo Municipal.