Você conhece a Bela?

A Bela é uma plataforma de atendimento virtual que usa uma tecnologia chamada de chatbot, em que o usuário inicia um bate-papo com um sistema de inteligência artificial.

A partir daí, são repassadas informações sobre o novo coronavírus.

Conforme as respostas sobre sintomas são inseridos pelo usuário, pode ser realizado encaminhamento  para o atendimento humano, que prossegue pela mesma plataforma.